Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: noviembre de 2026.

Productos digitales

Los libros de este sitio son archivos digitales (PDF) que se descargan inmediatamente después de confirmar el pago. Por su naturaleza, no pueden devolverse una vez entregados.

Cuándo reembolsamos o reponemos

• Si se te cobró más de una vez por la misma compra.
• Si pagaste y no recibiste el acceso a la descarga y no logramos entregártelo.
• Si el archivo llega dañado, incompleto o no corresponde al libro comprado y no podemos reponerlo.
• Si tienes problemas técnicos para descargar: primero lo resolvemos o te reponemos el enlace o el archivo.

Cómo solicitarlo

Escríbenos desde Contacto con el tema «Compra o descarga de un libro», e incluye tu nombre, el correo con el que compraste y el número de pedido. Revisamos cada caso y respondemos lo antes posible. Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago, y el tiempo en que se refleje depende de Mercado Pago y de tu banco.

Tus derechos

Esta política no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.